Functieomschrijving

Vebego Cleaning & Services biedt gespecialiseerde schoonmaakdiensten, met een focus op de farmaceutische sector voor het reinigen van cleanrooms en labo's. Onze klant is een wereldbekende farmareus, gelegen te Zwijnaarde, Gent.

Wij zorgen ervoor dat de kritische processen binnen de cleanrooms en labo’s in de beste omstandigheden kunnen plaatsvinden en ontzorgen hiermee onze klanten. Werken in een cleanroom is niet evident, dit vergt structuur, organisatie en discipline. Procedures moeten strikt gevolgd worden en je maakt schoon wat met het blote oog niet zichtbaar vuil is. Daarom werkt Vebego graag met perfectionisten, met mensen met een grote drive, die daarenboven leergierig zijn.

Jouw verantwoordelijkheden

• Reilen en zeilen van de dagshift van maandag tot en met vrijdag.
• Coachen, begeleiden en trainen van onze schoonmaakmedewerkers. Regelmatig voer je feedbackgesprekken.
• Maken van een goede planning en werkroosters.
• Nauwkeurig controleren van de schoonmaakwerkzaamheden bij onze klanten.
• Onderhouden van uitstekende contacten met je klanten.
• Verbeteren van onze dienstverlening. Je signaleert de behoeften van de klant en pakt deze proactief op.
• Opvolgen van administratieve zaken, waaronder voorbereiding van de lonen, voorbereiding facturatie, vakantieplanning en contractaanvragen.
• Rapporteren aan je leidinggevende zijnde de Contract Manager. Dit doe je op geregelde tijdstippen om zo samen te zorgen voor het behalen van de vooropgestelde KPI's. Dit voor zowel klant(en) als de eigen organisatie.