Functieomschrijving

Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact en graag ondernemers verder helpt met de juiste verzekeringsoplossingen?

Wil je werken in een kantoor waar collegialiteit, plezier en persoonlijke groei écht samen gaan?

Onze klant – een onafhankelijke verzekeringsmakelaar – zoekt een Dossierbeheerder om hun team te versterken.

Je komt terecht in een stabiel, warm en modern kantoor waar iedereen elkaar bij naam kent en waar ruimte is om te leren, te groeien en jezelf te zijn.

Wat ga je doen?

In deze functie ben jij de onmisbare schakel tussen klanten, maatschappijen en accountmanagers.

Je zorgt ervoor dat dossiers tot in de puntjes opgevolgd zijn en dat klanten blind op jouw expertise kunnen vertrouwen.

Concreet:

• Je beheert en verwerkt zakelijke verzekeringsdossiers.
• Je ondersteunt de accountmanagers in hun klantopvolging en bereidt afspraken voor.
• Je volgt offertes, polissen en aanpassingen administratief op.
• Je onderhoudt contact met maatschappijen en klanten, zodat elk dossier correct en tijdig wordt afgehandeld.
• Je denkt kritisch mee en zorgt dat het team efficiënt kan werken.

Kortom: jij zorgt ervoor dat ondernemers zich volledig kunnen focussen op hun zaak, omdat jij hun verzekeringen feilloos beheert.