Profiel

Educatie & Ervaring: Je beschikt over een bachelordiploma (bij voorkeur in een logistieke richting) of hebt reeds een relevante achtergrond opgebouwd binnen een transportomgeving.

Talenkennis: Je communiceert vloeiend in het Nederlands en het Engels; een goede basis Frans of Duits is een sterke troef voor dit internationale speelveld.

Stressbestendig & Flexibel: Je gedijt goed in een dynamische setting waar ad-hoc beslissingen en snelle veranderingen de standaard zijn.

Persoonlijkheid: Je bent sociaal vaardig en bezit de nodige maturiteit om zelfstandig beslissingen te nemen en prioriteiten te stellen.

Nauwkeurig: Je werkt uiterst gestructureerd, met een scherp oog voor administratieve details en een sluitende planning.

Efficiënte routeplanning: Je bent verantwoordelijk voor een optimale ritplanning en zorgt voor de meest rendabele inzet van zowel het eigen wagenpark als de chauffeurs.

Centraal aanspreekpunt: Je fungeert als de spilfiguur voor chauffeurs en customer service, waarbij je zorgt voor heldere instructies en een vlotte informatiedoorstroming.

Ad-hoc problem-solving: Bij onvoorziene wijzigingen of incidenten onderweg schakel je razendsnel om de impact op de planning en de klanttevredenheid te minimaliseren.

Administratieve opvolging: Je beheert transportdocumenten (zoals CMR's), boekt de nodige timeslots in en ziet nauwgezet toe op de correcte verwerking van retourstromen.

Klantcontact: Je onderhoudt nauwe contacten met opdrachtgevers om de status van zendingen proactief op te volgen en bij te sturen waar nodig.