Functieomschrijving

Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact, teamwork en een gevarieerd takenpakket? Duik je graag in dossiers en help je mensen écht vooruit op momenten dat het er toe doet? Dan is dit misschien wel jouw nieuwe uitdaging.

Onze klant is een warm en stabiel middelgroot kantoor waar teamspirit centraal staat. Ze werken zowel voor ondernemingen (60%) als particulieren (40%) en zoeken een nieuwe Schadebeheerder die hun hechte team wil versterken.

Hoewel je focus op schadebeheer ligt, help je ook mee in productie — een mooie mix die je job afwisselend en boeiend maakt.

Jouw takenpakket:

Als Schadebeheerder ben jij het aanspreekpunt voor klanten wanneer ze je het meest nodig hebben. Je combineert jouw empathie met een scherpe dossieropvolging en een gestructureerde aanpak.

Concreet zal je:

• Schadedossiers van A tot Z opvolgen: telefonisch contact, analyse, administratie en communicatie.
• Klanten op een professionele én warme manier verder helpen.
• In productie bijspringen voor zowel particulieren als ondernemingen.
• Veel telefonie en administratie verwerken: structuur en stressbestendigheid zijn dus key.
• Samenwerken met jouw collega’s van schade en productie — jullie zijn één sterk team dat elkaar vooruithelpt.