Functieomschrijving

Als Warehouse Operations Manager optimaliseer je magazijnprocessen, stuur je teams aan en zorg je voor een efficiënte werking en vlekkeloze dienstverlening.

Wat ga je doen?

Procesoptimalisatie

• Je detecteert operationele knelpunten en vertaalt deze naar concrete verbeteracties.
• Je werkt zowel aan quick wins op de werkvloer als aan grotere optimalisatietrajecten rond efficiëntie, kwaliteit, veiligheid en flow.
• Je analyseert KPI’s (zoals volumes, picking, putaway en stilstandstijd) en stuurt de prestaties waar nodig bij.
• Je ondersteunt datagedreven beslissingen binnen de organisatie.

Systemen & klantenimplementatie

• Je optimaliseert workflows binnen WMS, Navitrans.
• Je zorgt voor een vlotte en stabiele gegevensuitwisseling tussen systemen en klanten.
• Je analyseert systeem- en procesfouten en volgt verbeteringen en integraties nauwgezet op.
• Je coördineert nieuwe klantenimplementaties van A tot Z: van systeeminrichting tot opvolging van de eerste operationele flows.
• Je evalueert bestaande klantprocessen en identificeert bijkomende optimalisatie mogelijkheden.

Kwaliteit, veiligheid en continuïteit

• Je waakt over de naleving van kwaliteits- en IFS-processen.
• Je zorgt ervoor dat werkinstructies, controles en veiligheidsafspraken correct worden toegepast.
• Je bewaakt de continuïteit van de workflows en grijpt in waar nodig.
• Je neemt deel aan klantbezoeken en audits en vertegenwoordigt het operations team.

People management en operationele sturing

• Je stuurt 3 supervisors aan en ondersteunt hen in de dagelijkse organisatie en coaching van hun teams.
• Je bewaakt prioriteiten en zorgt voor een duidelijke afstemming tussen teams, afdelingen en management.
• Je stimuleert samenwerking, heldere communicatie en een efficiënte structuur.