Functieomschrijving

• Als Adviseur Verzekeringen sta je in voor het onthaal van klanten. Dit zowel fysiek in het kantoor te Maldegem en/of Aalter, als telefonisch en via email.

• Je werkt voornamelijk met particuliere klanten. Je behandelt hun concrete vragen, bv. de klant heeft een nieuwe wagen gekocht en wil die verzekeren, de klant is een nieuw huurcontract aangegaan, de klant heeft een huis gekocht en gaat verbouwen, de klant wil zijn belastingbrief optimaliseren met pensioensparen, etc. In kader van die concrete vragen, vraag je tarieven aan, maak je een offerte op voor de klant en bespreek je die samen.

• Je bekijkt ook waarvoor de klant op vandaag reeds is verzekerd en gaat proactief het gesprek aan om hem of haar te helpen om zich nog beter te verzekeren.

• Je werkt ook aan schadedossiers, zoals een accident met de auto of dossiers hospitalisatie. Bij complexe schadegevallen zoals brand of gemeenrecht, kan je doorverwijzen naar Experten Schade.

• Daarnaast doe je voorbereidend werk voor Relatiebeheerders en Experten Verzekeringen, die vnl. in contact staan met ondernemingen.