Functieomschrijving

Krijg je energie van klantencontact, structuur en dossiers die tot in de puntjes kloppen?

Voor een internationale productieomgeving zoeken we een administratief commercieel medewerker die klantgericht werkt, overzicht bewaart en graag schakelt tussen verschillende afdelingen.

Geen functie waar je enkel orders inpikt en verdwijnt achter een scherm dus. Wel een rol waar communicatie, opvolging en organisatie centraal staan.

Functieomschrijving

Als administratief commercieel medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor een internationale B2B klantenportefeuille.

Je verwerkt bestellingen, maakt werkorders aan en volgt dossiers administratief op van bestelling tot levering. Daarbij stem je dagelijks af met klanten, productie, logistiek en external sales.

Een typische werkdag?

Je verwerkt klantorders in het ERP systeem, maakt werkorders op voor productie en volgt actief de status van dossiers op. Ondertussen hou je klanten correct op de hoogte van levertermijnen, wijzigingen of eventuele afwijkingen.

Daarnaast zorg je ervoor dat de volledige administratieve flow correct blijft verlopen en bewaak je deadlines en opvolgingen nauwkeurig.

Je combineert dus administratie met klantencontact en commerciële ondersteuning. Structuur brengen zonder het menselijke uit het oog te verliezen. Dat is exact waar deze functie om draait.