Functieomschrijving

Wil jij een centrale rol opnemen binnen een sterk operationeel team?

Voor een discreet ingevulde vacature zoeken we een Teamlead Planner in regio Lichtervelde. Je komt terecht bij een gevestigde speler binnen operationele dienstverlening, waar planning, klantenservice en interne afstemming nauw met elkaar verbonden zijn.

Als Teamlead Planner neem je een sleutelrol op binnen een team van drie planners. Je stuurt mee de dagelijkse werking aan, bewaakt het overzicht en rapporteert rechtstreeks aan de manager. Deze functie vraagt iemand die structuur brengt, snel schakelt en verantwoordelijkheid neemt binnen een omgeving waar elke dag anders loopt.

Wat houdt de job in?

• De planning van materialen en chauffeurs vormt jouw belangrijkste verantwoordelijkheid als Teamlead Planner
• Chauffeurs krijgen duidelijke aansturing, coaching en ondersteuning bij opleidingen zoals code 95
• Klanten te woord staan, offertes opmaken, reservaties verwerken en de administratie van verhuurbon tot facturatie correct opvolgen behoren tot jouw dagelijkse taken
• Bij defecten, schade, retourcontroles of wijzigingen in de planning denk je snel mee in oplossingen en zorg je voor heldere communicatie naar klanten en collega’s
• Rapporteren aan de manager over planning, aandachtspunten en knelpunten combineer je met ondersteuning van werkplaats en magazijn waar nodig