Vind een job
2nd Line Support engineer
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Goed)
- Engels (Zeer goed)
- Nederlands (Goed)
Vereiste studies
- Academische bachelor: Wetenschappen en informatica
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Als Tweedelijns Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het analyseren, diagnosticeren en oplossen van incidenten, verzoeken en problemen met betrekking tot software en hardware. Je fungeert als technisch expert om incidenten te beheren die niet zijn opgelost door eerstelijnsondersteuning. Je ondersteunt eindgebruikers met een hoog niveau van klantenservice, conform de normen van onze klant. Tot slot zul je helpen bij het automatiseren van eerstelijns taken en activiteiten. In deze rol rapporteer je aan de Support Manager en wordt je af en toe gevraagd om naar de andere locatie in België te reizen. Kennis van Unix is een belangrijke troef in deze functie.
Profiel
- Hands-on ervaring met Windows/Linux/Android-omgevingen.
- Goed begrip van computersystemen, mobiele apparaten en andere technische producten.
- Mogelijkheid om basis technische problemen te diagnosticeren en op te lossen, ITIL-certificering is een pluspunt.
- Bekendheid met remote desktop toepassingen en helpdesksoftware.
- Vermogen om stapsgewijze technische hulp te bieden, zowel schriftelijk als mondeling.
- Vloeiend in het Engels en Nederlands of Frans.
Professionele vaardigheden
- Een softwarestructuur configureren
- Corrigerende maatregelen bepalen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Technische ondersteuning verlenen
- Toestellen of systemen configureren
Aanbod
Vaste job, mooie competitieve verloning aangevuld met talrijke voordelen.
Interesse? Contacteer Actief Select Ieper en wie weet ben jij binnenkort de nieuwe 2nd line Support Engineer.
057409040
actief.ieper@actief.be
Plaats tewerkstelling
8900 IEPER
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 73820767
VDAB-beroep: Support medewerker ICT
Erkenningsnummer: Actief Interim: V.G.20/BUP -W.INT.033-BXL Actief Construct : V.G. 806/BC - W.INTC.002-BXL B-AA04.019 Actief NV: 01018
Online sinds: 29-05-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
