Vind een job
3 Call agent –Thuiswerk
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 15 juni 2026
- Einddatum: 31 augustus 2026
- Contract van bepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je van een gevarieerde functie met telefonie, administratie en e-mailverkeer? Dan is deze uitdaging iets voor jou!
Jouw functie
Voor een toonaangevende speler binnen de dienstverleningssector zijn we op zoek naar enthousiaste Klantenadviseurs Customer Care. In deze rol behandel je klantendossiers en bied je een uitstekende service via verschillende communicatiekanalen.
Jouw verantwoordelijkheden
- Telefonisch ondersteunen en adviseren van klanten
- Behandelen van inkomende en uitgaande e-mails
- Administratieve opvolging van klantendossiers
- Correct registreren en verwerken van klantinformatie
- Actief meedenken over klantgerichte oplossingen
Profiel
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands
- Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk
- Je werkt nauwkeurig en administratief correct
- Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken
- Ervaring binnen customer service is een pluspunt
- Kennis van de energiemarkt is een extra troef
Professionele vaardigheden
- Telefonische oproepen ontvangen
- Helpdeskvragen behandelen
- Klachten behandelen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Telefonisch onthaal
- Administratief beheer
Persoonlijke vaardigheden
- Kritisch denken
- Zelfstandigheid
- Assertiviteit
- Analyseren
- Commercieel inzicht
- Verantwoordelijkheid
- Klantgerichtheid
- Flexibiliteit
Aanbod
Startdatum: 15 juni 2026
⏳
Duur van de opdracht: Initieel 3 maanden, met mogelijkheid tot verlenging na positieve evaluatie
Werkuren: Maandag t.e.m. vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur
Hybride werken: Tot 3 dagen telewerk per week (onder voorwaarden)
Interesse?
Stuur je kandidatuur:
naar vlaanderen@teamone.be met vermelding van referentie 011105005 – Klantenadviseur Customer Care (Mechelen).
Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!
Plaats tewerkstelling
2800
MECHELEN
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Victor Amuebie
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 73823247
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: W.INT.177, 20005.406.20190225,2350/U
Online sinds: 29-05-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
