Functieomschrijving

Dit is een gevestigde speler binnen de mobiliteitssector met een sterke focus op klantbeleving en kwalitatieve service. Vanuit een moderne werkomgeving ondersteunen zij dagelijks particuliere en professionele klanten met onderhoud, herstellingen en technische opvolging. Binnen het bedrijf staan samenwerking, efficiëntie en een professionele aanpak centraal. Medewerkers krijgen de kans om verantwoordelijkheid op te nemen binnen een stabiele organisatie waar initiatief en klantgerichtheid sterk gewaardeerd worden.

Sta je graag in contact met klanten en hou je ervan om administratie, planning en communicatie vlot te laten verlopen? Dan is deze functie zeker het bekijken waard.

Wat houdt de job in?

• Instaan voor het onthaal en de receptie van klanten bij onderhouds- en herstellingsafspraken
• Afspraken inplannen en zorgen voor een efficiënte dagelijkse werkplanning
• Technische informatie correct doorgeven aan de werkplaats en techniekers
• Klanten professioneel informeren over de stand van zaken van hun voertuig
• Opvolgen van werkorders, administratie en facturatie via digitale systemen
• Mee zorgen voor een vlotte service en een positieve klantenervaring van ontvangst tot aflevering