Functieomschrijving

Deze internationale IT-dienstverlener is een managed services provider technische ondersteuning voor bedrijfskritische toepassingen, waaronder SAP. De organisatie staat in voor kwalitatieve on-shore ondersteuning en zorgt ervoor dat belangrijke systemen van klanten in veilige handen zijn.

Je bent verantwoordelijk voor het beheren en coördineren van IT-projecten bij sterke ondernemingen. Je begeleidt projecten van A tot Z en zorgt voor een vlotte uitvoering binnen scope, timing en budget. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor duidelijke communicatie en afstemming tussen alle betrokken partijen.

Daarnaast werk je nauw samen met technische teams en zorg je ervoor dat projecten correct worden opgevolgd en opgeleverd volgens de afgesproken kwaliteitsnormen. Je bewaakt risico’s, stuurt bij waar nodig en draagt actief bij aan het verder uitbouwen van sterke klantrelaties en service delivery.