Functieomschrijving

Gastvrijheid zit in jouw DNA? Dan is deze job iets voor jou!

Voor één van onze klanten in Machelen zoeken we een enthousiaste en klantgerichte Hospitality Officer. Iemand die van nature gastvrij is, oog heeft voor detail én sterk is in administratie.

Wat ga je doen?

Als Hospitality Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers én medewerkers. Je zorgt ervoor dat alles aan de receptie op wieltjes loopt:

• Je verwelkomt elke bezoeker met een glimlach en zorgt voor een vlot check-in proces

• Je beantwoordt telefoons professioneel en vriendelijk

• Je helpt gasten verder bij vragen en registreert meldingen in het interne systeem

• Je voert dagelijkse controles uit op technische apparatuur

• Je begeleidt bezoekers naar vergaderzalen

• Je behandelt inkomende e-mails en volgt ze op

• Je houdt receptie en wachtruimte netjes en verzorgd

• Je stemt af met de cateringdienst en volgt last-minute bestellingen zorgvuldig op

• Je ondersteunt het team met diverse administratieve taken

Jouw werkrooster:

Je werkt voltijds (38u/week), verdeeld over drie wisselende uurroosters (7,6u per dag):

• Week A: 07:45 – 16:00 (45 min. pauze)

• Week B: 08:30 – 17:00 (1u pauze)

• Week C: 09:45 – 18:00 (45 min. pauze)

De planning verloopt in cycli van vier weken: twee keer week A, gevolgd door week B en dan week C.

Wie zoeken we?

Een nauwkeurige teamplayer met sterke communicatieve skills, die houdt van een gevarieerde werkdag en altijd klaarstaat voor anderen. Iemand die energie krijgt van orde, service én een stralende receptie.