Functieomschrijving

Voor een internationaal actieve technische organisatie gespecialiseerd in  industriële assemblageoplossingen zijn wij op zoek naar een Sales Support medewerker.

Als Sales Support ben je het technische aanspreekpunt voor klanten, collega's en partners. Je combineert technische expertise met commerciële ondersteuning en zorgt ervoor dat projecten, klantvragen en technische dossiers vlot worden opgevolgd.

Je takenpakket omvat onder andere:

- Het adviseren van klanten en interne teams over technische toepassingen, producten en oplossingen.
- Het analyseren van technische vraagstukken en uitwerken van haalbare en klantgerichte oplossingen.
- Het opstellen en opvolgen van technische offertes, projectvoorstellen en onderhoudscontracten.
- Het behandelen van technische klachten en coördineren van aftersalestrajecten in samenwerking met verschillende interne afdelingen.
- Het ondersteunen en opvolgen van technische projecten, testen en producttoepassingen.
- Het meewerken aan optimalisatie- en automatisatieprojecten binnen industriële productieomgevingen.
- Het verzamelen, documenteren en delen van technische kennis via handleidingen, procedures, opleidingen en presentaties.
- Het verzorgen van technische trainingen voor klanten, collega's en internationale partners.
- Het ondersteunen van commerciële activiteiten door technische expertise aan te leveren tijdens klantbezoeken, beurzen en evenementen.
- Het correct registreren en rapporteren van projectinformatie, klantendossiers en technische bevindingen.