Vind een job
Dossierbeheerder carrosserie
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Basis)
- Nederlands (Zeer goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Master: Bedrijfsmanagement
- Professionele bachelor: Economie en organisatie
Werkervaring
- Minstens 5 jaar ervaring
Functieomschrijving
In deze functie ben jij de administratieve & commerciële spilfiguur bij de opvolging van schadedossiers.
Van zodra een wagen binnenrijdt, kom jij in actie: je bekijkt de schade, overlegt met de klant of expert en vertaalt alles naar een duidelijke en eerlijke calculatie. Je volgt het dossier verder op: goedkeuringen, planning, overleg met de werkplaats, facturatie. Jij zorgt ervoor dat iedereen weet waar hij staat – en dat de herstelling op tijd en correct gebeurt.
Concreet ga je instaan voor:
het beheer van schadedossiers van A tot Z;
de communicatie met de klant, dat kan telefonisch, per mail en/of face-to-face zijn;
de aanvraag van expertises, de opvolging van verzekeringen en de administratieve opvolging van dossiers:
Je plant wagens in, volgt herstellingen op en zorgt voor de communicatie tussen de klant, verzekeraar en onze werkplaats.
Je werkt nauw samen met de collega's van de werkplaats, de planning en de receptie.
Profiel
Je beschikt over een bachelordiploma of je hebt door ervaring een gelijkwaardig niveau opgebouwd.
Technische affiniteit is voor ons essentieel en je combineert die vlot met een eerste commercieel-administratieve functie.
Ervaring of kennis van carrosserie is een sterke troef.
Heb je dat (nog) niet, maar kan je wel duidelijk aantonen waarom deze rol bij je past en waar je naartoe wil? Dan luisteren we graag!
Je bent communicatief, oplossingsgericht en blijft rustig wanneer het druk wordt. Structuur brengen in chaos? Dat geeft jou net energie.
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, kennis van het Frans is een plus. Een rijbewijs B is hier best handig, voor als je toch es een wagen moet gaan bekijken.
Bovenal gaan we op zoek naar iemand die kiest voor stabiliteit, engagement en een werkgever waar je op lange termijn kan groeien.
Persoonsgebonden competenties (soft skills):- Communiceren
- Plannen en organiseren
- Zorgvuldigheid
Professionele vaardigheden
- Informatie geven
- Documentatie opzoeken
- Documenten of informatie klasseren
- Een verslag opstellen van een vergadering
- Administratieve dossiers samenstellen
Aanbod
🤝 Je staat er nooit alleen voor.
Je werkt in een hecht team met korte communicatielijnen, moderne tools en collega’s die elkaar écht helpen.
Via onze Whatsappgroep is elke insider, vraag, grapje en/of felicitatie voor een collega snel verstuurd en is iedereen altijd up to date!
❤️ We zijn eerlijk, warm en correct, zowel naar klanten als naar collega’s.
We groeien verder, maar blijven trouw aan wie we zijn: professioneel, vriendelijk en altijd oplossingsgericht.
💶 Je loonpakket bestaat uit een vast brutoloon, gebaseerd op de ervaring die je in deze rol kan meebrengen. Daarbovenop krijg je maaltijdchèques en ecochèques.
⏰ Je start je werkdag om 9u met een uurtje pauze over de middag.
We werken 39u per week, waardoor je ook bovenop de twintig wettelijke verlofdagen, extra dagen verlof hebt.
🌴 En dat verlof? Dat is bij ons echt verlof, want we sluiten collectief!
Met Pasen 1 week, de laatste twee weken van juli en de eerste week van augustus, en ook tussen Kerst & Nieuw zijn we gesloten.
De rest van je verlofdagen kan je vrij inplannen.
Plaats tewerkstelling
Dehemlaan 10 8900 IEPER
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteer online via de knop 'Solliciteer nu'
-------------
VCZ group heeft deze vacature #V-17 gepubliceerd via een servicebedrijf van VDAB.
-------------
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
