Functieomschrijving

Techniek, klantencontact en een omgeving waar kwaliteit echt telt. Klinkt dat als jouw volgende uitdaging?

Voor een gerenommeerde speler binnen de automotive sector zoeken we een Service Advisor in de regio Zulte, die moeiteloos de brug slaat tussen klanten, techniek en werkplaats. Een rol met verantwoordelijkheid, afwisseling en impact, waarin geen enkele dag dezelfde is.

Deze werkgever heeft zich doorheen de jaren ontwikkeld tot een vaste waarde in mobiliteit. Niet door simpelweg voertuigen te verkopen, maar door klanten een totaalervaring aan te bieden. Van aankoop tot onderhoud, van technische ondersteuning tot snelle interventies: alles staat in het teken van zorgeloos rijden en maximale dienstverlening.

Met een stevig uitgebouwd netwerk in België blijft dit bedrijf investeren in groei. Die ambitie voel je overal: in de moderne infrastructuur, de doorgedreven opleidingen en de aandacht voor zowel klanten als medewerkers.

Achter de schermen draait alles op een team van vakmensen die trots zijn op hun expertise. Hier werk je samen met collega's die hun stiel kennen, elkaar ondersteunen en elke dag streven naar de hoogste kwaliteitsnormen. De combinatie van technische knowhow, een professionele aanpak en een sterke klantgerichtheid heeft deze organisatie een uitstekende reputatie opgeleverd binnen de sector.

Wat deze werkgever extra aantrekkelijk maakt? Een omgeving waar initiatief wordt gewaardeerd, waar beslissingen snel genomen worden en waar je de ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen. Geen logge structuren, wel een organisatie die vooruit wil en mensen meeneemt in dat verhaal.

Wat houdt de job in?

• Als Service Advisor ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor klanten en begeleid je hen van de eerste vraag tot de succesvolle afronding van hun onderhoud of herstelling
• Vanuit jouw technische interesse en klantgerichte aanpak vertaal je vragen naar heldere offertes en een efficiënte werkplanning in samenwerking met de werkplaats
• Achter de schermen zorg je voor een feilloze administratieve opvolging, waarbij werkorders, dossiers en facturatie correct verwerkt worden
• Door continu af te stemmen met klanten en collega's houd je de vinger aan de pols en garandeer je een service die verwachtingen niet alleen inlost, maar overtreft