Profiel

• Ervaring & Sectorkennis: Je hebt minstens 2 tot 3 jaar ervaring in de transportwereld op zak; basisinzichten in laadcapaciteiten en palletverdelingen zijn een absolute must.
• Communicatieve skills: Je communiceert vlot en zelfzeker in het Nederlands en Engels. Spreek je daarnaast een mondje Frans of Duits? Dan heb je meteen een streepje voor.
• Stressbestendige organizer: Je floreert in de gezonde hectiek van een modern, open landschapkantoor en weet altijd de juiste prioriteiten te stellen.
• Hands-on & Oplossingsgericht: Je toont 'ownership', hebt oog voor detail en bent flexibel ingesteld. Ervaring met TAS, container yard apps of e-Services is een mooie plus.

• Eerstelijnscontact & Accountmanagement: Je bent de vaste vertrouwenspersoon voor jouw dedicated key account en volgt de dagelijkse transportvolumes en specifieke transportroutes nauwgezet op.
• Orderbeheer & Documentatie: Je zorgt voor een correcte input van transportopdrachten in het bedrijfssysteem en controleert secuur alle noodzakelijke vrachtgegevens, waaronder douanevoorwaarden, ADR-klassementen en koeltransportvereisten.
• Ketenbewaking: Je monitort het logistieke proces van pick-up tot levering op de voet, controleert importcontainers en houdt de opdrachtgever proactief op de hoogte van realtime statussen.
• Kwaliteitscontrole & Escalatiebeheer: Je anticipeert op eventuele vertragingen in de supply chain, registreert kwaliteitsafwijkingen conform de ISO-normen en regelt de nodige controles of scans op de terminals.
• Strategisch Partnerschap: Je bereidt periodieke evaluaties (MBR/QBR) voor en schuift samen met de klant aan tafel om operationele processen structureel te verbeteren.
• Projectmatige ondersteuning: Je denkt mee over de toekomst van de organisatie en assisteert bij de geplande uitrol van een gloednieuw Transport Management Systeem (Cargo).