Functieomschrijving

Wat ga je doen als werkplaatsverantwoordelijke bij BMW?

• De dagelijkse werking van de werkplaats en de ondersteuning van de medewerkers ligt in jouw handen. Je staat in voor de dagelijkse planning van de techniekers.
• Je bepaalt daarbij de prioriteiten van alle onderhouds-, diagnose-, herstellings- en klaarmaakwerkzaamheden binnen de werkplaats.
• Je motiveert de collega’s en begeleidt hen bij het behalen van doelstellingen. Je creëert een positieve werksfeer waarin teamwork en een uitstekende klantbeleving centraal staan.
• Dankzij jouw technische kennis, kan je de techniekers bijstaan in het oplossen van moeilijke technische problemen.
• Je vormt de schakel tussen de verschillende afdelingen binnen de naverkoop. Je zorgt voor een vlotte samenwerking en communicatie tussen werkplaats, service advisors en magazijn, zodat elke klant een optimale service ervaart.
• Je voert de finale kwaliteitscontrole uit voordat een voertuig aan de klant wordt afgeleverd.