Vind een job
Customer Care Hero
HORUS SOFTWARE
voor een job in
EMBOURG
10 jun 2026
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
Vereiste studies
- Graduaat: Accountancy en fiscaliteit
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
- Samen met het Horus Customer Hero team wordt jij de stem van onze klanten!
- Je zorgt voor een efficiënte klantondersteuning en helpt hen met de tips & trics voor het gebruiken van onze oplossingen.
- Je luistert naar de feedback/suggesties van onze klanten en denkt proactief mee over hoe we onze producten kunnen verbeteren.
- Je beantwoord al hun vragen via mail en/of telefoon.
- Je vult onze database aan met nieuwe inhoud (FAQ artikels, forum,..)
- Je test de laatste nieuwigheden en werkt samen met de verschillende afdelingen om de klantentevredenheid te optimaliseren
Profiel
- Je hebt een achtergrond in de boekhouding of bedrijfskunde.
- Je hebt affiniteit met software.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, kennis van het Frans is een pluspunt.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent administratief sterk.
- Je bent klantgericht: begrippen zoals empathie en klantentevredenheid hebben voor jouw geen geheim.
- Je bent een echte teamplayer maar kan ook zelfstandig werken.
- Je bent proactief en resultaatgericht.
- Ervaring in de boekhouding is een meerwaarde.
Professionele vaardigheden
- Technische problemen analyseren
- De vraag van de klant analyseren
- Kantoorsoftware
- Bemiddelingstechnieken
Persoonlijke vaardigheden
- Digitaal denken
- Initiatief
- Klantgerichtheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Analyseren
- Communiceren
- Stressbestendigheid
Aanbod
- Een prettige en collegiale werkomgeving binnen een jong en dynamisch team.
- Contract van onbepaalde duur & aantrekkelijk salarispakket (bedrijfswagen, tankkaart, maaltijdcheque, verzekering…).
- Interne opleiding die je in de mogelijkheid stellen om de nodige kwaliteit aan onze klanten te bieden.
- Talrijke ontwikkelingsmogelijkheden volgens jouw talenten.
- Mogelijkheid tot thuiswerken (1 dag per week).
- Begindatum: zo snel mogelijk.
Plaats tewerkstelling
HORUS SOFTWARE RUE HAZETTE 42 4053 EMBOURG
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Dhr. Gunther Slaets
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
