Functieomschrijving

Pearle – Marktleider in de optieksector in België

Bij Pearle zorgen we elke dag voor scherp zicht én een sterke medewerkersbeleving. Met een uitgebreid netwerk van optiekwinkels in heel België zijn we marktleider in onze sector. 

Jouw rol bij Pearle

Ben jij een inspirerende leider met een passie voor retail én mensen? Wil je impact maken in een organisatie met een sterk erfgoed en tegelijk mee bouwen aan de toekomst? Dan is dit jouw kans.

Bij Pearle – onderdeel van EssilorLuxottica – geloven we dat we sterker zijn samen: we are one thanks to many. Als Regiomanager Oost-Vlaanderen speel jij een sleutelrol in het succes van onze winkels én in het creëren van een warme, inclusieve werkomgeving waar iedereen kan groeien.

 Jouw rol

Als Regiomanager ben je verantwoordelijk voor de prestaties van meerdere winkels binnen jouw regio. Je vertaalt strategie naar concrete resultaten en zorgt voor een consistente, inspirerende klantbeleving.

Je combineert data, inzichten en mensgericht leiderschap om winkels, teams en partners te laten excelleren – vandaag én morgen.

 Wat ga je doen?

 Commerciële groei & klantbeleving

• Je analyseert prestaties en optimaliseert conversie, omzet en klanttevredenheid
• Je zet klantinzichten om in concrete verbeteringen
• Je zorgt voor de juiste balans tussen commerciële focus en oprechte klantgerichtheid

 Merk- en winkelbeleving

• Je bewaakt een consistente en aantrekkelijke uitstraling van alle winkels
• Je brengt het merk tot leven via een inspirerende customer journey
• Je verbindt traditie met innovatie en speelt in op veranderende klantbehoeften

 Resultaatsturing & optimalisatie

• Je maakt KPI’s inzichtelijk en vertaalt ze naar gerichte acties
• Je stelt prioriteiten en neemt onderbouwde beslissingen
• Je vereenvoudigt processen zodat teams kunnen focussen op wat echt telt

 Leiderschap & teamontwikkeling

• Je coacht en ontwikkelt store managers en teams
• Je bouwt aan een cultuur van samenwerking, vertrouwen en verbondenheid
• Je creëert een inclusieve werkomgeving waar iedereen zich veilig en gewaardeerd voelt
• Je communiceert transparant en verbindend

 Personeelsmanagement

• Je zorgt voor een sterke en evenwichtige personeelsbezetting
• Je werkt nauw samen met HR rond instroom, ontwikkeling en retentie
• Je stimuleert eigenaarschap en duurzame inzetbaarheid

 Operationele kwaliteit

• Je bewaakt processen, voorraad en administratieve correctheid
• Je garandeert hoge kwaliteit van dienstverlening (incl. oogmetingen)
• Je volgt audits en verbeteracties nauwgezet op

 Regioplanning & samenwerking

• Je organiseert je regio strategisch met een duidelijke jaar- en weekplanning
• Je plant effectieve winkelbezoeken en zorgt voor heldere opvolging
• Je brengt structuur en eenvoud in een dynamische omgeving

 Samenwerking met zelfstandige partners

• Je begeleidt contracten en onboarding van zelfstandige zaakvoerders
• Je bouwt aan sterke, duurzame partnerships
• Je ondersteunt partners in hun groei en succes