Functieomschrijving

Vivaldis Office zoekt..............Sales support/ admin. (rechterhand sales supervisor)

Waar moet je zijn?

• Beerse
• Specialisatie: Techniek, Technische installatie, mechanische onderdelen
• Talen + eerste ervaring binnen sales support, admin. , customer relations

Wat moet je doen?

• Opvolgen klantendossiers, aanvragen/orders + verwerking en de klant begeleiden doorheen het proces tot levering en facturatie
• Je bent Ambassadeur en Contactpersoon (samen met je collega's van de sales afdeling)
• Opvolging proces tot levering: Je bouwt vertrouwensrelatie op met zowel bestaande als nieuwe klanten (opmaak en opvolging offerte op maat)
• Je bent de spil tussen het werkhuis, klant, leveranciers en buitendienst 
• Door nauw contact met je klanten en de juiste vragen te stellen weet je de juiste oplossing te vinden. (begeleiding, opvolging, orderbeheer, offerte opmaak) 
• Analyseren van de markt en genereren van nieuwe contacten (zowel met klanten als leveranciers) 
• Administratie hoort er natuurlijk ook bij: Verkoopsdossier opmaken/ beheer A-Z - afsluiten, opmaak klantendossier, offerte op maat, prijsaanvragen, prijsvergelijking, voorbereiding facturatie + controle, opmaak en opvragen technische fiches, administratieve ondersteuning buitendienst/sales accountmanagers, klanttevredenheid/klachtenbehandeling-
• Problem solving bij eventuele leverproblemen