Vind een job
Vaste halve Nacht-telefonische disptachdienst
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Nachtwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Beroepssecundair onderwijs (BSO)
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Functieomschrijving
Als Medical Inbound&outbound Klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten,noodsituaties, artsen en medische organisaties. Je behandelt inkomende oproepen en zorgt voor een vlotte, correcte afhandeling.
Concreet zal je:
* Afspraken inplannen voor patiënten.
* Oproepen doorschakelen naar de juiste contactpersoon
* Bestellingen verwerken voor medische bedrijven
* Telefonische ondersteuning bieden aan begrafenisondernemers en andere partners
* Ook niet medische diensten vallen hieronder zoals een defecte lift.
Je combineert een warm, empathisch contact met een professionele en nauwkeurige aanpak.
Profiel
Jouw talenten
* Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels
* Je bent vriendelijk, behulpzaam en beschikt over een sterk luisterend vermogen
* Je blijft kalm en professioneel, ook in stressvolle situaties
* Je kan het gesprek in handen nemen en gericht tot een oplossing komen
* Je hebt oog voor detail en kan goed overweg met administratie en e-mailverkeer
* Ervaring is geen vereiste — je krijgt bij ons een uitgebreide opleiding en persoonlijke coaching
🕒 Jouw planning
Halve Nacht: tussen 13u-24u
Contract (28 uur per week)
Weekendwerk: 1 op 2 weekends (zaterdag en zondag) en feestdagen.
Professionele vaardigheden
- Klachten behandelen
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Telefonische oproepen ontvangen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- De vraag van de klant analyseren
Aanbod
Waarom kiezen voor ons?
Een boeiende en afwisselende functie binnen de medische dienstverlening en andere projecten.
Grondige opleiding en persoonlijke begeleiding
Een hecht team waarin collegialiteit en sfeer centraal staan
Doorgroeimogelijkheden binnen een stabiel en groeiend bedrijf
Je kan rekenen op een aantrekkelijk loon + extra nachtpremie
Solliciteer nu! Stuur uw cv naar gent.call@ago.jobs of contacteer ons op het nummer 09 277 21 13
Plaats tewerkstelling
9240
ZELE
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Delphine Van Gele
Referentienummer
Vermeld referentienummer: PO-AOXDZ0P4-VDAB-BE-120617
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 73934910
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Online sinds: 12-06-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
