Functieomschrijving

Ben jij klaar voor een volgende stap in je carrière en wil je een team aansturen binnen een stabiele en toekomstgerichte onderneming?
Voor een gerenommeerd bedrijf gespecialiseerd in professionele reinigingsoplossingen, zoeken wij een Teamleader Commerciële Binnendienst.
Je komt terecht in een innovatieve organisatie waar duurzaamheid, kwaliteit en klantbeleving centraal staan.
In deze rol krijg je de kans om mee richting te geven aan het commerciële binnenteam en een belangrijke impact te hebben op de dagelijkse werking.

Als Teamleader Commerciële Binnendienst neem je zowel een coachende als operationele rol op. Je zorgt ervoor dat alles binnen het team vlot verloopt en klanten professioneel worden ondersteund.

Concreet sta je in voor: Het begeleiden, aansturen en enthousiasmeren van het sales support team
Het plannen en opvolgen van de dagelijkse activiteiten
Het fungeren als schakel tussen jouw team en andere interne diensten
De opvolging van offertes, bestellingen en klantendossiers
Het verbeteren van interne processen en bijdragen aan commerciële initiatieven
Het bewaken van een hoge klanttevredenheid
Rapportering van prestaties en optimalisaties aan het management