Vind een job
Customer Support Service Medewerker – Safety Afdeling
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Medium)
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Als Customer Support Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratieve en organisatorische opvolging van serviceactiviteiten binnen de Safety afdeling.
Je zorgt mee voor een vlotte planning van interventies, een correcte opvolging van service orders en een efficiënte ondersteuning van zowel klanten als interne teams. Je werkt nauw samen met de Service Manager en bent een belangrijke schakel tussen verschillende afdelingen.
Jouw verantwoordelijkheden
Opstellen en beheren van onderhoudsplanningen
Inplannen van interventies en indienstnames
Voorbereiden en administratief verwerken van service orders
Dispatchen en opvolgen van opdrachten richting technische teams
Opstellen van offertes voor onderhoudscontracten en contractverlengingen
Ingeven, beheren en opvolgen van bestaande onderhoudscontracten
Correct verwerken en opvolgen van administratieve dossiers
Ondersteunen bij facturatie en administratieve opvolging
Onderhouden van contacten met klanten en interne medewerkers
Nauwe samenwerking met de Service Manager
Rapporteren aan de Office Manager
Profiel
Jouw profiel
Je beschikt over een bachelordiploma
Je hebt enkele jaren relevante ervaring binnen customer support, administratie, planning of een gelijkaardige functie
Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans en hebt een goede basiskennis van het Engels
Je hecht belang aan een professionele en correcte communicatie met klanten en collega's
Je bent sterk georganiseerd en kan verschillende taken en prioriteiten efficiënt beheren
Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
Je bent vertrouwd met moderne IT-tools en administratieve systemen
Kennis van SAP, Microsoft Dynamics 365 of andere ERP-software is een pluspunt
Je werkt zelfstandig, maar bent ook een echte teamplayer
Je woont bij voorkeur binnen een straal van 35 km rond Wemmel
Professionele vaardigheden
- Klantenrelaties opvolgen
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Verbetertrajecten voorstellen
- Een team coördineren
- De toepassing van procedures controleren
Aanbod
Aanbod
Vast contract van onbepaalde duur
Voltijdse functie binnen een 39-urenweek
6 ADV-dagen bovenop je wettelijke verlof
Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
Ecocheques
Mogelijkheid tot een niet-recurrente bonus bij het behalen van doelstellingen
Laptop voor professioneel gebruik
Mogelijkheid tot maximaal 2 dagen thuiswerk per week na 12 maanden
Mogelijkheid tot fietsleasing (gewone fiets, e-bike of speedpedelec) na 12 maanden
Ruimte om bij te leren en je takenpakket verder uit te bouwen
Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid binnen je functie
Een open en informele werksfeer met gedreven collega's
Een sterke lokale KMO-structuur binnen een internationale organisatie
Plaats tewerkstelling
1780 WEMMEL
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Antoine Colin
Referentienummer
Vermeld referentienummer: PO-B7RRGDAL-VDAB-BE-160616
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 73958813
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Online sinds: 16-06-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
