Vind een job
Klantconsulent Starters & Zelfstandigen Roeselare
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Word het gezicht van ons kantoor in Roeselare en begeleid starters en zelfstandigen bij elke stap van hun ondernemerschap
Wie zijn wij?
Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega’s – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Bij ons ben jij de #GrootsteTroef!
Jobomschrijving
Wat doe je precies als ... Klantconsulent Starters & Zelfstandigen Roeselare
Als klantconsulent ben jij hét gezicht van ons kantoor in Roeselare. Je ontvangt klanten aan de balie en begeleidt hen bij vragen rond hun opstart als zelfstandige of hun verdere groei.
Je biedt een geïntegreerde dienstverlening aan starters en zelfstandigen en helpt hen wegwijs te maken in sociaal-juridische verplichtingen. Je luistert actief naar hun noden, legt verbanden en denkt proactief mee na over oplossingen. Daarnaast zorg je voor een correcte administratieve verwerking van dossiers.
Concreet zal je:
- Klanten professioneel ontvangen aan de balie en verder helpen;
- Vragen beantwoorden via telefoon en mail;
- Advies geven aan starters en zelfstandigen over hun opstart en administratie;
- Dossiers verwerken en zorgen voor een vlotte opvolging;
- Opportuniteiten detecteren en klanten gericht doorverwijzen binnen onze dienstverlening.
Profiel
Iets voor jou?
- Bachelor (rechtspraktijk, organisatie en management, bedrijfsmanagement, HR…) of gelijkwaardig door ervaring.
- Sterke klantgerichtheid, vlotte communicatiestijl en professionele houding.
- Analytisch denkvermogen en capaciteit om verbanden te leggen in complexe materie.
- Zeer goede kennis van het Nederlands (kennis Frans is een plus).
Professionele vaardigheden
- Bemiddelingsactiviteiten uitvoeren
- Jobcoachen
- Informatie verwerken
- Persoonlijke mogelijkheden en belemmeringen identificeren
- Informatie geven
Aanbod
Waarom kiezen voor Acerta?
Hier ben jij onze #GrootsteTroef. Je krijgt de ruimte om op jouw unieke manier je stempel te drukken in HR. En dat in een team waar iedereen er 100% samen voor gaat. Uiteraard kan je op heel wat meer rekenen:
- Via gerichte opleidingen stimuleren we jouw professionele en persoonlijke groei. Samen investeren we in jouw ontwikkeling.
- Je krijgt een contract van onbepaalde duur (37,5u/week), met flexibele werkuren en 40 betaalde verlof- en feestdagen per jaar (waarvan 29 vrij te kiezen).
- Voor je woon-werkverkeer wordt een vergoeding voorzien. Daarnaast heb je na de inwerkperiode de mogelijkheid om van thuis uit te werken, waarvoor je een thuiswerkvergoeding van €123,55 netto/maand ontvangt.
- Je geniet van maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag en ecocheques ter waarde van €205.
- Je bent verzekerd via een uitgebreid pakket, waaronder een hospitalisatieverzekering (uitbreidbaar naar inwonende gezinsleden) en een groepsverzekering met pensioenspaarplan, overlijdensdekking en een verzekering gewaarborgd inkomen bij langdurige ziekte of ongeval.
- Dankzij ons cafetariaplan bepaal je zelf hoe je loonpakket eruitziet. Je kunt een deel van je brutoloon (je flexbudget) omzetten in aantrekkelijke nettovoordelen, zoals het leasen van een fiets of wagen, de aankoop van een smartphone of tablet, of de terugbetaling van je thuisinternetabonnement.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
8800 ROESELARE
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 73959449
VDAB-beroep: Arbeidsbemiddelaar-jobcoach
Online sinds: 16-06-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
