Functieomschrijving

Word jij onze nieuwe Garantie Medewerker?

🏠 Waar kom je terecht?

Ben jij technisch onderlegd, administratief ijzersterk en krijg je energie van het oplossen van complexe vraagstukken? Voor een stabiele werkgever met een gezonde werkomgeving zoeken wij een Garantie Medewerker die de perfecte brug slaat tussen techniek en administratie.

Bovendien biedt deze functie de zekerheid van een voltijdse tewerkstelling in een interessant 2-ploegensysteem of dagdienst.

🛠️ Jouw dag als Garantie Medewerker

• Beoordeling & Analyse: Je duikt in de dossiers om te bepalen of een claim terecht is en analyseert eventuele afwijkingen.
• Communicatie: Je staat dagelijks in contact met klanten, dealers en interne afdelingen om dossiers helder en professioneel af te stemmen.
• Data & Rapportage: Je analyseert de warranty KPI’s en rapporteert hierover, zodat de kwaliteit gewaarborgd blijft.
• Kennisbeheer: Je zorgt dat je continu op de hoogte bent van de nieuwste product- en applicatiewijzigingen.
• Administratieve Flow: Je verwerkt claims nauwkeurig in de systemen en bewaakt hierbij de balans tussen kostenbeheer en een tevreden klant.