Functieomschrijving

Ben jij organisatorisch sterk, communicatief en krijg je energie van structuur creëren in een dynamische omgeving? Werk je graag ondersteunend, maar met een duidelijke impact op klanten en collega’s? Dan is deze functie iets voor jou.

Als Sales Support Officer ben jij de administratieve en organisatorische spil van het salesteam. Dankzij jouw inzet kunnen Sales Engineers zich volledig concentreren op klanten en projecten. Je start in een duidelijk afgebakende rol en krijgt stapsgewijs meer verantwoordelijkheden, afgestemd op jouw groei en ambities.

In deze veelzijdige functie zorg jij ervoor dat everything runs smoothly binnen sales:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor inkomende salesvragen en zorgt voor een correcte opvolging en doorverwijzing, telefonisch en via e-mail.
• Je ondersteunt Sales Engineers bij het plannen en organiseren van klantbezoeken (agenda’s, reizen en accommodaties).
• Je volgt inkomende webaanvragen op en zorgt voor een professionele eerste terugkoppeling naar potentiële klanten.
• Je ondersteunt het klantcontact en bewaart het overzicht over lopende salestrajecten en projecten.
• Je beheert en actualiseert het CRM-systeem en waakt over de kwaliteit en correctheid van klantdata.
• Je biedt ondersteuning bij pre-sales administratie en eenvoudige rapportering.
• Dankzij jouw proactieve communicatie draag je bij aan een hoge klanttevredenheid.
• Op termijn krijg je de kans om jouw verantwoordelijkheden verder uit te breiden binnen sales- en projectadministratie.