Functieomschrijving

Ben jij technisch onderlegd en heb je een passie voor klantencontact? In de regio Harelbeke krijg je de kans om als Klantbegeleider een cruciale rol te spelen in het begeleiden van klanten bij het maken van belangrijke keuzes voor hun toekomstige woning. Je komt terecht in een open en transparante werkomgeving waar samenwerking en expertise centraal staan.

• Je geeft duidelijke uitleg over de technische mogelijkheden in de woning of het appartement van klanten.
• Je bespreekt verschillende opties op maat van de klant en helpt zoeken naar de best mogelijke oplossing.
• Je maakt (aangepaste) uitvoeringsplannen op en brengt meerwerken in kaart, die je opvolgt tot na akkoord van de klant.
• Je zorgt voor de correcte administratieve afhandeling van het dossier zodat de dienst uitvoering kan starten.
• Je bespreekt wijzigingen en belangrijke zaken met de toegewezen projectmanager voor een vlot verloop.