Terug naar Vind een job Vind een job
Hoofding afbeelding

Tweetalig Outbound Agent KBC niet commercieel

Knelpuntberoep
Print
START PEOPLE voor een job in BERCHEM
Meer info over dit bedrijf
Online sinds: 18 jun 2026
Solliciteer nu
Bewaard Bewaar
Contract
  • Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)
  • Deeltijds - 30 uren per week
  • Onderbroken dienst (service coupé)
Talenkennis
  • Frans (Goed)
  • Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
  • Professionele bachelor
Werkervaring
  • Minstens 2 jaar ervaring

Functieomschrijving

Jouw takenpakket als Outbound Medewerker:

  • Je behandelt uitgaande klantgesprekken en neemt contact op met bestaande KBC-klanten over diverse onderwerpen.
  • Je registreert nauwkeurig de gespreksresultaten in onze systemen.
  • Je houdt je niet bezig met televerkoop. Tijdens gesprekken geef je geen specifieke informatie over producten of diensten, maar verwijs je door naar collega’s van het kantorennetwerk.
  • Bij 24+ staat de kwaliteit van de gesprekken altijd voorop!

Profiel

Wie ben jij?

  • Je bent communicatief sterk, klantgericht en empathisch: je weet informatie helder en begrijpelijk over te brengen met uitstekende mondelinge vaardigheden.
  • Klantgerichtheid zit in je DNA.
  • Je bent een teamplayer met een affiniteit voor digitale tools zoals Excel en kunt basishandelingen uitvoeren en rapporteren over gespreksresultaten.
  • Flexibiliteit, stiptheid, orde, structuur en discretie zijn voor jou vanzelfsprekend.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, kennis van Duits is een pluspunt, maar geen vereiste.
  • Je bent leergierig en staat open voor continue ontwikkeling.

Professionele vaardigheden

  • Helpdeskvragen behandelen
  • Bestellingen registreren
  • De dienst na verkoop verzekeren
  • Tickets beheren in een helpdesk systeem
  • Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
  • Toon meer (5)

Aanbod

Bedrijfsinfo

24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. Bij interne zowel als externe contacten is het ons doel om een positief gevoel achter te laten en zo bij te dragen aan het sterke imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen!


Wat bieden wij jou?

  • Een aantrekkelijk marktconform salaris met extra voordelen zoals maaltijdcheques, vergoeding van het openbaar vervoer, kortingen bij grote online winkels en meer.
  • Een prettige werksfeer met aandacht voor jouw persoonlijke welzijn.
  • Doorgroeimogelijkheden binnen een dynamische en snel evoluerende organisatie.
  • Na een succesvolle opleiding en drie maanden dienstverband, de mogelijkheid tot enkele dagen thuiswerken.
  • Uitgebreide opleiding met permanente leermogelijkheden.

Planning en Opleiding:

  • De eerstvolgende startdatum is in augustus 2026.
  • Eerst volg je een opleiding om alle aspecten van de functie onder de knie te krijgen.
  • Na de opleiding van één week kun je kiezen uit de volgende werkroosters:
  • Maandag tot vrijdag van 14:00 tot 20:30, met maximaal één vrije dag per week.
  • Maandag tot vrijdag van 17:30 tot 20:30, met maximaal één vrije dag per week.
  • Combinatie van beide uurroosters is ook mogelijk, afhankelijk van het aantal uren per week.

logo van START PEOPLE

START PEOPLE

Bekijk alle 2092 vacatures Meer info over dit bedrijf
Bedrijfswebsite

Plaats tewerkstelling

2600 BERCHEM

Hoe solliciteren?

Je kan solliciteren via:

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Doe de cv-scan

VDAB-vacaturenummer: 73975755

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Erkenningsnummer: Erkenningsnummer: : Vlaams gewest/Région Flamande: VG.153/BUOSAP - Brussel/Bruxelles:B.00202-406-20121106 - B.00202-405-20121106 - Waals gewest/Région Wallonne: W.INT.021 - W.RS.021 - W.RE.021 - W.SO.021

Online sinds: 18-06-2026

Deze partner(s) bieden eveneens deze vacature aan: START PEOPLE en START PEOPLE

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

Rapporteer vacature
Zit deze vacature meerdere keren in onze jobdatabank, is ze intussen ingevuld, bevat ze onjuiste info? Laat het ons weten.
Terug naar Vind een job Vind een job

Mogelijk ook interessant

Toon meer