Vind een job
Customer Service & Operations Officer
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Wat zal je doen?
Je verwerkt en volgt klantorders, contracten en dossiers nauwkeurig op
Je coördineert leveringen, transporten en productieplanning in samenwerking met interne afdelingen
Je bent het aanspreekpunt voor klanten en collega's bij vragen over orders, leveringen en administratieve processen
Je behandelt klachten, afwijkingen en retouraanvragen op een professionele en oplossingsgerichte manier
Je neemt beslissingen rond kwaliteitsvragen of stemt af met klanten en interne diensten waar nodig
Je zorgt voor een vlotte samenwerking tussen productie, logistiek, kwaliteit en sales
Profiel
wat wordt er verwacht?
Je beschikt over een bacheloropleiding of relevante ervaring binnen administratie, customer service of sales support
Je spreekt vlot Nederlands, hebt een goede kennis van Frans en Engels. Kennis van Duits is een extra troef
Je hebt minstens een eerste relevante werkervaring achter de rug
Je bent organisatorisch sterk en behoudt overzicht, ook tijdens drukke periodes
Je bent communicatief sterk en klantgericht ingesteld
Je werkt vlot met MS Office en ERP-systemen (ervaring met Odoo is een pluspunt)
Professionele vaardigheden
- De voorraad opvolgen
- Indexeren van bestanden en referentiedocumenten
- Telefonisch onthaal verzorgen
- Een verslag opstellen van een vergadering
- Documenten of informatie klasseren
Aanbod
Wat wordt er aangeboden?
Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en impact
Een combinatie van klantencontact, administratie, logistiek en operationele opvolging
Een collegiale werksfeer waar samenwerking centraal staat
Ruimte om initiatief te nemen en processen mee vorm te geven
Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen de organisatie
Een filevrije werkomgeving
Een stabiele voltijdse functie binnen een groeiende onderneming
Plaats tewerkstelling
8700 TIELT
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Waregem Office
Referentienummer
Vermeld referentienummer: PO-HCVFDEVQ-VDAB-BE-180615
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 73977021
VDAB-beroep: Polyvalent administratief medewerker
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Online sinds: 18-06-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
