Functieomschrijving

Voor een gekende speler binnen de chemiesector met vestiging in Hemiksem, zijn we bij Unique op zoek naar een Customer Care medewerker. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de administratie van de orderinvoer en de follow-up van de orders van zowel bestaande klanten als prospects.

Wat zijn je verantwoordelijkheden? 

• Je bent verantwoordelijk voor alle after-sales support activiteiten.
• Je ontvangt en beheert de bestellingen en je helpt klanten verder bij vragen. 
• Je lost binnenkomende klachten en serviceverzoeken op een professionele manier op. 
• De logistiek die komt kijken bij het verwerken van een order? Jij ontfermt je er graag over!
• Je volgt betalingen op en maant klanten aan om op tijd te betalen.
• Je werkt nauw samen met de Inside Sales & PMA afdeling.
• Mede dankzij jouw hulp voldoen producten en diensten aan alle eisen voor kwaliteit, veiligheid en milieu.