Functieomschrijving

Voor onze klant in Tielt zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker met een sterke kennis van het Duits

Als Customer Service Officer ben jij hét aanspreekpunt voor klanten in jouw regio. Je zorgt ervoor dat elk order – van aanvraag tot levering – vlekkeloos verloopt.

Jouw takenpakket:

• Je verwerkt en volgt klantorders nauwkeurig op van A tot Z.
• Je geeft klanten advies over producten, prijzen en levertermijnen.
• Je denkt proactief mee en lost problemen vlot en klantgericht op.
• Je werkt nauw samen met collega’s van onder andere sales, planning, transport en credit control om een perfecte service te garanderen.
• Als teamspeler spring je bij waar nodig, ook voor de klanten van je collega’s.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de teamlead.