Functieomschrijving

Als Service Advisor Carrosserie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met schade aan hun voertuig. 
Je begeleidt hen doorheen het volledige herstelproces en zorgt voor een vlotte communicatie tussen klant, experts, leveranciers en de werkplaats.
Met jouw organisatorisch talent en oog voor detail zorg je ervoor dat elk dossier correct wordt opgevolgd en dat klanten steeds op de hoogte blijven van de voortgang van de herstelling.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Assisteren bij het opmaken van schadebestekken.
• Administratief verwerken en opvolgen van dossiers voor experts en verzekeringen.
• Inplannen van carrosserieherstellingen.
• Bestellen van onderdelen, materialen en werkmiddelen.
• Ontvangen en informeren van klanten over het verloop van de herstellingen.
• Opvolgen van lopende werkzaamheden en bewaken van kwaliteit en efficiëntie.
• Correct administratief beheren van alle schadedossiers.
• Verzorgen van de volledige dossieropvolging tot en met de facturatie.
• Ondersteunen van de carrosserieafdeling waar nodig.
• Beheren van inkomende telefoons, e-mails en algemene communicatie.

Interesse in een functie van service advisor? Stuur je persoonlijke cv door naar absoluteprofessionals@absolutejobs.be