Functieomschrijving

Chocolade. Export. Klanten. Jij die wereldwijd verbinding maakt.

Vrasene | Fulltime/4/5de | Vast contract | Dagshift

Sinds 1934 groeien we uit van een bakkerszoon met passie voor zoetwaren tot een erkend familiebedrijf. Vandaag produceren we pralines, chocoladefiguren, biscuits en suikerwerk met focus op kwaliteit, duurzaamheid en innovatie.

Met eigen kwaliteitsafdeling, R&D, logistiekcentrum en productiecentra zorgen we iedere dag voor (h)eerlijke producten verdeeld over de hele wereld.

Jij maakt dat mogelijk.

Klantondersteuning

• Bied ondersteuning aan salesafdelingen
• Work in hecht customer service team
• Zorg voor vlotte dienstverlening
• Van offerte tot levering

Administratieve opvolging

• Efficiënte registratie van klantendossiers
• Administratieve opvolging per klant
• Organisatie en nauwkeurigheid
• Data management

Spilrol tussen stakeholders

• Spilfiguur tussen klant, leverancier, transporteur
• Interne afdeling coördinatie
• Garandeer optimale service
• Zorg voor klantentevredenheid

Export en douane

• Verdiep jezelf in export/douanewetgeving
• Zorg voor naleving regelgeving
• Administratie internationaal
• Compliance essentieel

Rapportage

• Rapporteer aan verantwoordelijke customer service
• Documentatie en tracking
• Updates en communicatie
• Transparantie

Dit is zowel operationeel als strategisch customer focus.