Functieomschrijving

Onze klant zoekt een commerciële en klantgerichte Inside Sales Specialist die klanten professioneel begeleidt van eerste vraag tot afgeronde bestelling. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een vlekkeloze service, zowel telefonisch als administratief.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een gevestigde speler binnen de sector van hoogwaardige materialen voor buiteninrichting. Met een sterke focus op kwaliteit, expertise en klantgericht advies, biedt het bedrijf oplossingen voor zowel particulieren als professionals. De organisatie kenmerkt zich door een no-nonsense cultuur, korte communicatielijnen en een hecht team dat samen resultaten nastreeft.

Omschrijving

• Je adviseert klanten op een professionele en oplossingsgerichte manier (telefonisch, per mail en face-to-face)
• Je verwerkt aanvragen, bestellingen en offertes nauwkeurig in het systeem
• Je volgt inkomende leads en oproepen proactief op
• Je bouwt duurzame relaties op met klanten en denkt actief mee met hun behoeften
• Je ondersteunt collega's bij planning, klantafspraken en eventuele klachtenbehandeling
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van dossiers
• Je draagt bij aan het behalen van team- en verkoopdoelstellingen