Functieomschrijving

Connectify, deel van de Telenet Business Group, is een snelgroeiend technologiebedrijf in Beernem. We bieden IT Services aan en zijn gespecialiseerd in communicatie via schermen. We zijn op zoek naar een Field Engineer Video om het bedrijf te versterken, in die functie krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in het bevorderen van de groei van ons bedrijf.

Wat doet een Field Engineer Video?

Als Field Engineer Video ben je dagelijks op de baan. Je rijdt naar klanten voor interventies en de opstart van nieuwe projecten. Jij zorgt ervoor dat onze schermoplossingen technisch vlekkeloos worden geïnstalleerd en dat klanten direct aan de slag kunnen. Concreet bestaat je functie uit:

• Televisietoestellen ophangen, bekabelen en correct instellen bij klanten op locatie (woonzorgcentra, ziekenhuizen, hotels, kantoren, ...);

• De Tellie-software configureren, activeren en in gebruik stellen;

• HDMI-switching, slaapstand en Teams Room-integratie instellen en testen;

• Netwerkapparatuur (switches, access points) aansluiten en basisconfiguratie uitvoeren;

• Nieuwe projecten technisch begeleiden van A tot Z, van voormeting tot oplevering;

• Technische interventies en troubleshooting uitvoeren bij bestaande klanten;

• Basis troubleshooting op LAN/netwerk ter plaatse uitvoeren en correct escaleren naar de servicedesk;

• Uitgevoerd werk rapporteren via ons ticketsysteem.