Profiel

De ideale kandidaat voor deze positie herkent zich in het volgende profiel:

• Je bent een extraverte persoonlijkheid die oprecht geniet van sociaal contact.
• Je werkt nauwkeurig en beschikt over de nodige administratieve vaardigheden om registraties correct te verwerken.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je vlot uitdrukken in andere talen om de diverse bezoekers in Blankenberge te helpen.
• Je bent flexibel ingesteld en vindt het prettig om te werken in een ploegenstelsel (inclusief avonden en weekends).
• Je straalt professionaliteit uit en blijft kalm en vriendelijk, ook op drukke momenten.

In deze rol draag je bij aan een optimale gastbeleving door de volgende taken uit te voeren:

• Je ontvangt en verwelkomt elke bezoeker op een hartelijke en professionele manier.
• Je voert de wettelijk verplichte registratie van klanten nauwkeurig uit in de systemen.
• Je beheert het telefonisch onthaal en beantwoordt vragen van klanten met de nodige expertise.
• Je bent verantwoordelijk voor het reservatiebeheer van het bijbehorende restaurant en zorgt voor een vlotte planning.
• Je fungeert als informatiepunt voor de verschillende diensten en evenementen binnen het casino.