Functieomschrijving

Als Dispatcher zorg jij ervoor dat alles op wieltjes loopt:

• Je plant dagelijks een 50-tal chauffeurs in en volgt de ritten nauwkeurig op.

• Je ziet toe op correcte vertrekken en aankomsten.

• Je controleert aanwezigheden en uurregistraties.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en klanten en lost vragen snel en klantgericht op.

• Je bewaakt veiligheid via risicoanalyses en opvolging van procedures.

• Je volgt KPI's op (zoals temperatuur en timing) en rapporteert hierover.

• Je onderhoudt contacten met externe transporteurs.

• Je draagt bij aan een positieve teamsfeer en begeleidt nieuwe collega's.