Functieomschrijving

📍 Werkplaats: Gent of Zwevezele

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een gedreven en stressbestendige Dispatcher Transport. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en coördinatie van taxichauffeurs en busvervoer. Je bent het centrale aanspreekpunt voor chauffeurs en klanten en zorgt ervoor dat alle ritten efficiënt en correct worden uitgevoerd.

Jouw taken

Opstellen en opvolgen van de planning van taxichauffeurs en busvervoer
Continu telefonisch contact onderhouden met chauffeurs en klanten
Snel inspelen op wijzigingen en onverwachte situaties
Efficiënt inzetten van beschikbare voertuigen en chauffeurs
Routes en rijtijden inschatten en optimaliseren
Problemen analyseren en oplossingsgericht handelen
Bewaken van de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening
Discreet omgaan met vertrouwelijke informatie

Jouw profiel

Vereisten

Zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels
Ervaring in planning, dispatching of transport is een pluspunt
Sterke communicatieve vaardigheden
Goede geografische kennis en inzicht in het wegennet
Vlot kunnen werken met computerprogramma's en planningssystemen

Competenties

Sterk organisatorisch vermogen
Logisch en analytisch denkvermogen
Stressbestendig en besluitvaardig
Oplossingsgericht ingesteld
Discreet en professioneel
Proactief en flexibel
Kan prioriteiten stellen en overzicht bewaren

Jouw motto: "Geen oplossing is geen oplossing." Je denkt steeds mee en zoekt actief naar de best mogelijke oplossing voor elke uitdaging.