Functieomschrijving

Als Teamleader Outbound ben je verantwoordelijk voor de operationele verwerking van uitgaande goederenstromen binnen het distributiecentrum. Je zorgt voor een efficiënte organisatie van de dagelijkse activiteiten en begeleidt je team naar optimale prestaties.

Je neemt ownership over de resultaten van jouw team en zorgt voor een vlotte samenwerking en afstemming met collega’s binnen het European Distribution Center (EDC).

Werkorganisatie

• Efficiënt plannen en afstemmen van resources op de ordervolumes
• Opstarten en afsluiten van warehouseactiviteiten
• Beheer van verlofplanning en inzet van tijdelijk personeel
• Afstemming met andere teams binnen het EDC

People Management

• Aansturen, coachen en ontwikkelen van medewerkers
• Verantwoordelijk voor rekrutering, onboarding en evaluaties
• Stimuleren van een positieve en performante teamcultuur

Incident Management

• Snel en adequaat reageren op operationele incidenten
• Uitvoeren van eerste interventies en coördineren van grotere issues
• Preventief handelen om herhaling te vermijden

Communicatie

• Zorgen voor een duidelijke en tijdige informatiedoorstroming
• Actieve deelname aan operationele meetings
• Opvolgen van uitgaande zendingen en escalaties

Projecten & Continuous Improvement

• Actief bijdragen aan optimalisatie- en verbeterprojecten
• Initiatieven nemen om efficiëntie en productiviteit te verhogen

Kwaliteit

• Implementeren en bewaken van kwaliteitsstandaarden
• Analyseren en oplossen van afwijkingen
• Rapporteren van prestaties en verbeteracties

• Strikte naleving van veiligheids- en beveiligingsprocedures
• Signaleren van risico’s en bijdragen aan een veilige werkomgeving