Functieomschrijving

Als QA Coördinator ben je verantwoordelijk voor het implementeren, bewaken en optimaliseren van de kwaliteitsstandaarden binnen onze handelsactiviteiten. Je zorgt ervoor dat leveranciers, producten en interne processen voldoen aan de vooropgestelde eisen én aan relevante wetgeving, certificatie- en klantnormen. Je bent het centrale aanspreekpunt rond kwaliteit en voedselveiligheid, traceerbaarheid, klachten en audits.

• Je bewaakt onze productkwaliteit van A tot Z
• Je zorgt ervoor dat al onze grondstoffen, verpakkingen en eindproducten exact voldoen aan de kwaliteit die we onze klanten garanderen. Dankzij jou herkennen we afwijkingen snel, werk je oplossingsgericht samen met collega’s én blijven we onze hoge standaarden waarmaken.
• Je tilt onze kwaliteitsprocessen elke dag een stukje hoger
• Je bent dé drijvende kracht achter ons kwaliteitssysteem. Je maakt procedures helder, betrekt collega’s en helpt hen om kwaliteitsbewust te werken. Zo bouw je mee aan een organisatie waar iedereen trots is op de producten die we leveren.
• Je maakt van klachten opportuniteiten
• Wanneer er toch iets misloopt, neem jij het voortouw. Je analyseert, communiceert duidelijk en zorgt voor duurzame oplossingen. Dankzij jouw aanpak groeit de tevredenheid van klanten én van onze interne teams.
• Je zorgt ervoor dat we elke audit met vertrouwen ingaan
• Of het nu gaat om interne audits, klantenbezoeken of certificatie-audits: jij plant, coördineert en bereidt alles zorgvuldig voor. Je vertaalt auditresultaten naar gerichte verbeteracties en helpt ons verder te professionaliseren.
• Je garandeert een sluitende traceerbaarheid in de hele keten
• Van inkomende grondstoffen tot eindproducten bij de klant: jij zorgt dat we altijd exact weten waar elk product vandaan komt en waar het naartoe gaat. Bij mogelijke issues kan jij snel schakelen en de juiste acties coördineren.
• Je houdt ons kwaliteitshandboek actueel én bruikbaar
• Wetgeving verandert, klanten hebben specifieke eisen en processen evolueren. Jij zorgt ervoor dat ons kwaliteitshandboek altijd klopt, duidelijk is en in de praktijk werkt.
• Je maakt kwaliteit zichtbaar met heldere rapportages
• Je volgt KPI’s op, deelt inzichten met het team en adviseert waar we kunnen verbeteren. Zo help je de afdeling groeien en zorg je voor transparantie binnen de organisatie.