Functieomschrijving

Klaar voor een nieuwe, gevarieerde uitdaging en een snelle opstart? 

Als Operations Officer bij een bedrijf in de mobiliteitssector ben je vooral een draaischijf op het terrein: je bent regelmatig aanwezig op onze stelplaatsen, ondersteunt de lokale teams in hun dagelijkse werking en springt bij waar nodig. Je zorgt dat de basis klopt: aanwezigheid, planning, praktische opvolging van dossiers en een vlotte samenwerking tussen planning, chauffeurs en de stelplaatsverantwoordelijken. Je hebt een goed overzicht van wat er leeft op de verschillende stelplaatsen en je helpt problemen mee opvangen.

Jouw taken:

• Ondersteunen van stelplaatsen: dagelijks aanwezig en aanspreekbaar op de verschillende stelplaatsen in Vlaams-Brabant voor praktische ondersteuning en organisatie.
• Coördineren van de basiswerking: opvolgen van aanwezigheid, afspraken en samenwerking tussen planning, dispatching en chauffeurs.
• Afstemmen met planning & dispatching: zorgen voor een vlotte informatiestroom, controleren van de praktische haalbaarheid van diensten en bijspringen bij administratieve taken.
• Begeleiden van medewerkers: fungeren als laagdrempelig aanspreekpunt, deelnemen aan gesprekken en opvolgen van eenvoudige personeelsdossiers.
• Opvolgen van veiligheid en ongevallen: ondersteunen bij de praktische afhandeling van incidenten en bijdragen aan verkeersveiligheids- en preventie-initiatieven.
• Ondersteunen van sociaal overleg en administratie: input verzamelen voor overlegorganen en meewerken aan administratieve opvolging zoals rittenbladen, verloren voorwerpen en facturatie.
• Flexibel inspelen op noden: agenda aanpassen aan de behoeften van de stelplaatsen en snel ondersteuning bieden waar nodig.

Je bent wekelijks gemiddeld 1 dag per stelplaats aanwezig (4 stelplaatsen in Vlaams-Brabant: Kortenberg, Tildonk, Neder-Over-Heembeek en Groot-Bijgaarden), zodat je dicht bij de operationele realiteit staat en collega’s jou gemakkelijk kunnen aanspreken.