Vind een job
IT Support Specialist L1 - Business Services - Brussels
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Medium)
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
- Bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
We are looking for a proactive and customer-oriented IT Support Specialist to join our client's team in Brussels. You will play a key role in providing first- and second-line technical support to end users within a dynamic service-driven environment.
This position requires excellent English communication skills, a strong service mindset, and the ability to thrive in a fast-paced, multicultural setting.
- Provide first IT support to internal users (onsite and remote)
- Diagnose and resolve hardware, software, and network issues
- Manage and track incidents and service requests using a ticketing system
- Install, configure, and maintain IT equipment (laptops, desktops, mobile devices)
- Support Microsoft environments (Windows, Office 365, Teams, etc.)
- Escalate complex issues to higher-level support teams when required
- Ensure timely resolution of incidents within SLAs
- Deliver a high level of customer service and user satisfaction
- Contribute to IT documentation and knowledge base
Profiel
Profile
- Previous experience in IT support / Service Desk / Helpdesk - max 3 years of experience
- Strong knowledge of Windows OS, Microsoft 365, and basic networking
- Excellent communication skills in English (mandatory) - both written and spoken
- Customer-focused attitude with strong interpersonal skills
- Proactive, solution-oriented, and able to work independently
- Ability to prioritize and handle multiple tasks efficiently
Professionele vaardigheden
- Back-ups maken en terugzetten
- Gebruikers ondersteunen vanop afstand
- Een diagnose stellen van een storing
- Gegevens archiveren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
Aanbod
Proposal
- Opportunity to work in an international and dynamic environment
- Exposure to diverse IT systems and technologies
- Potential for long - term collaboration
Plaats tewerkstelling
1000 BRUSSEL
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74020146
VDAB-beroep: Support medewerker ICT
Online sinds: 24-06-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
