Vind een job
Customer support medewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Duits (Goed)
- Frans (Goed)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Als Customer Care Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en sta je in voor een kwalitatieve en professionele dienstverlening.
De functie bestaat voor ongeveer:
- 70% uit telefonische contacten en probleemoplossing
- 30% uit administratieve opvolging en e-mailverkeer
Je analyseert vragen en problemen van klanten, zoekt naar de meest geschikte oplossing en zorgt voor een correcte opvolging van elk dossier.
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
- Je hebt een eerste werkervaring binnen customer care
- Je spreekt vloeiend Duits en Frans
- Je bent snel inzetbaar en kan zelfstandig werken
- Je bent oplossingsgericht en klantvriendelijk
Professionele vaardigheden
- Helpdeskvragen behandelen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- De dienst na verkoop verzekeren
- Bestellingen registreren
- Telefonische oproepen ontvangen
Aanbod
Je loon en extralegale voordelen
- Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2800 en 3200 euro per maand.
- Je werkplek is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.
- Je krijgt je kosten voor het openbaar vervoer volledig terugbetaald.
- Contracttype: voltijds, 2 keer een verlenging van een CDD van 3 maanden en vervolgens een vast contract
- Je wettelijke verlofdagen
Plaats tewerkstelling
1070 ANDERLECHT
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
CÉLINE PLAS
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 556138
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74020830
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG.13/BUO 00305-406-20121204 W.97.83
Online sinds: 24-06-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
