Functieomschrijving

Voor een zelfstandig bankkantoor zoek ik een verzekeringsbediende die samen met 2 collega's instaat voor het beheer van meer dan 3.000 lopende verzekeringsdossiers.

Je krijgt een gevarieerde functie waarin je zowel administratief als adviserend en commercieel (vanuit warme leads) een rol speelt.

Wat doe je precies?

• Je bent mee verantwoordelijk voor het beheer en de opvolging van alle verzekeringscontracten, van nieuwe aanvragen tot aanpassingen en herzieningen.
• Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van polissen en bijhorende documenten.
• Je begeleidt samen met je collega's klanten bij schadegevallen (6 a 7 per week), waarbij je hen met empathie en vakkennis ondersteunt in het indienden, opvolgen en afronden van hun dossier.
• Je voert adviesgesprekken met bestaande klanten en nieuwe klanten die spontaan contact opnemen of door collega's worden doorverwezen.
• Je denkt actief mee met de klant en stelt waar nodig extra dekkingen of alternatieven voor die beter aansluiten bij hun situatie.
• Je werkt proactief en commercieel, maar altijd op basis van warme leads. Je hoeft geen koude prospectie te doen, maar je wordt wel aangemoedigd om kansen te detecteren - ook voor collega's binnen kredieten en beleggingen.
• Je draagt bij aan een positieve klantbeleving en een vlotte interne samenwerking.