Profiel

• Je beschikt over een bachelordiploma en hebt 3 tot 5 jaar relevante ervaring op een klantgerichte, administratieve binnendienst.
• Je bent betrokken en proactief. Je denkt graag mee met de klant en vertaalt hun noden naar concrete oplossingen.
• Kwaliteit begint bij de basis; jij blinkt uit in een correcte en volledige administratieve input.
• Deadlines schrikken jou niet af; je blijft rustig onder druk en toont de nodige flexibiliteit.
• Je werkt vlot met MS Office. Kennis van Business Central of een vergelijkbaar ERP-systeem is een grote plus.
• Je bent perfect Nederlandstalig en hebt een goede, professionele kennis van het Frans.

• Klantenservice: Je staat klanten professioneel en enthousiast te woord bij vragen over administratie en contracten.
• Data- & contractbeheer: Je voert klantgegevens nauwkeurig in en houdt ze up-to-date in het ERP-systeem. Daarnaast maak je contracten aan en verwerk je ze administratief.
• Orderverwerking: Je verwerkt binnenkomende bestellingen en zorgt voor de juiste informatiedoorstroom voor een vlotte afhandeling.
• Sales support: Je stelt offertes op, bezorgt ze aan de klant en volgt ze proactief op. Samen met de Accountmanager bereid je ook aanbestedingsdossiers voor.
• Logistieke link: Je maakt heldere werkopdrachten aan voor de techniekers en geeft deze door aan de planning.