Vind een job
Administratief Commercieel Klantendienstmedewerker
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Samen met een team van ervaren collega's is de medewerker het professionele en vriendelijke aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via e-mail.
De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:
Klant- en servicegericht handelen: Met een analytische geest inspelen op de specifieke behoeften van de klant.
Orderverwerking en planning: Bestellingen nauwkeurig verwerken in het systeem en aanvragen voor onderhoud of reparaties gedetailleerd doorbrieven aan de technische dienst. Klanten proactief informeren over planningen en levertermijnen.
Commercieel advies: Klanten met commerciële flair informeren over lopende promoties of de aankoop van nieuwe toestellen, of hen efficiënt doorverwijzen naar de juiste interne specialist.
Administratieve ondersteuning: Zorgen voor een correcte facturatie, orderingave en de registratie van kwaliteitsmeldingen.
Profiel
Talenkennis: Een zeer goede geschreven en gesproken kennis van het Frans (niveau C1/C2).
Ervaring en attitude: Minstens 3 jaar ervaring in een servicegerichte bedrijfsomgeving is vereist. Commerciële flair en technische interesse worden belangrijker geacht dan specifieke diploma's.
Persoonlijkheid: Staat stevig in de schoenen en lost problemen op een vriendelijke, kordate manier op. Is stressbestendig, kan een hoog werktempo aan en blijft rustig bij intensief telefoon- en e-mailverkeer.
Vaardigheden: Een flexibele multitasker die snel en foutloos werkt met MS Office en een ERP-pakket. Neemt graag verantwoordelijkheid en behoudt het overzicht over de bedrijfsprocessen.
Teamspirit: Beschikt over een sterke teamgeest en is bereid om spontaan bij te springen voor collega's.
Professionele vaardigheden
- De prestaties van een site optimaliseren
- Online-verkopen beheren
- De inhoud van een website beheren
- De communicatieacties evalueren
- Een sociale media campagne uitwerken
Aanbod
Stabiliteit: Een job met veel werkzekerheid bij een snelgroeiend, succesvol B2B-bedrijf dat deel uitmaakt van een internationale groep.
Waardering en groei: Een werkomgeving waarin talent, motivatie en initiatief worden gewaardeerd en waarin volop ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling.
Bedrijfscultuur: Een 'no-nonsense' cultuur van denken en doen, gekenmerkt door open, nuchtere en eerlijke communicatie. Het bedrijf heeft een vlakke structuur met een zeer betrokken en toegankelijke bedrijfsleiding.
Variatie: Een veelzijdige functie waarin de medewerker de kans krijgt om continu bij te leren op technisch vlak.
Work-life balance: Een goede balans tussen werk en privé, ondersteund door 12 extra ADV-dagen per jaar.
Arbeidsvoorwaarden: Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met diverse extralegale voordelen.
Plaats tewerkstelling
3583 PAAL
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Hasselt Office
Referentienummer
Vermeld referentienummer: PO-LNVOHI0Q-VDAB-BE-240617
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74027541
VDAB-beroep: Digital sales assistant
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Online sinds: 24-06-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
