Terug naar Vind een job Vind een job

Online Begeleider bij my24/7

Knelpuntberoep
Print
Mobilant kantoor Mobi 24/7 voor een job in DEURNE
Meer info over dit bedrijf
Online sinds: 24 jun 2026
Gewijzigd sinds: vandaag
Solliciteer nu
Bewaard Bewaar
Contract
  • Vaste job
  • Deeltijds - 30 uren per week, te presteren in 4 dagen
  • Volcontinu systeem
  • Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
  • Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
  • Graduaat: Sociaal werk
Werkervaring
  • Minstens 5 jaar ervaring

Functieomschrijving

Tijdens een inwerkperiode zorgen we ervoor dat je stap voor stap vertrouwd geraakt met
my24/7, onze werking en de manier waarop we ondersteuning bieden. Zo krijg je een sterke
basis om aan de slag te gaan.

Als online begeleider ondersteun je klanten via bellen, videobellen en binnenkort ook via
chat. Je beantwoordt inkomende oproepen van mensen met een ondersteuningsnood en
biedt een luisterend oor, denkt mee en helpt hen verder waar nodig.

De vragen waarmee klanten contact opnemen zijn erg uiteenlopend. Het kan gaan over
psychische of lichamelijke gezondheid, moeilijke momenten in het dagelijks leven, sociale
contacten, praktische of administratieve vragen, nood aan structuur of gewoon nood aan
iemand die even mee nadenkt.

Daarnaast registreer je gesprekken correct in het klantendossier en stem je af met collega’s
of externe zorginstanties wanneer een situatie daarom vraagt. Zo zorgen we samen voor
warme, kwalitatieve en continue ondersteuning.

20260624 Vacature online begeleider my247.pdf PDF

Profiel

  • Je krijgt energie van het mee uitbouwen van een vernieuwende vorm van ondersteuning
    en beweegt je flexibel binnen een digitale context die voortdurend in evolutie is.
  • Je hebt een diploma in een menswetenschappelijke richting of bent gelijkwaardig door
    ervaring.
  • Daarnaast heb je affiniteit met mensen met een ondersteuningsnood. Je bent iemand
    die op een warme, rustige en niet-oordelende manier aanwezig kan zijn. Je biedt
    klanten een veilige ruimte waarin ze zich gehoord voelen en vertrekt steeds vanuit hun
    mogelijkheden en autonomie.
  • Je kan zelfstandig werken binnen duidelijke kaders en weet verantwoordelijkheid op te
    nemen in gesprekken en situaties die zich aandienen. Tegelijk sta je er nooit alleen voor:
    je maakt deel uit van een team waarin overleg, ondersteuning en afstemming centraal
    staan. Via gedeelde afspraken, teamkaders en online huisregels bewaken we samen
    respectvolle en kwaliteitsvolle ondersteuning.
  • Je bent stressbestendig, denkt oplossingsgericht en kan je vlot aanpassen aan
    uiteenlopende gesprekken en situaties. Het ene moment bied je rust in een emotioneel
    zwaar gesprek, het andere moment help je iemand verder met een praktische vraag.
  • Tot slot voel je je comfortabel in een digitale werkomgeving. Werken met online tools,
    videobellen en digitale dossiers schrikt jou niet af.

Professionele vaardigheden

  • Hulp en bijstand bieden in noodsituaties
  • De zelfredzaamheid ondersteunen
  • Sociale of familiale banden ondersteunen
  • Sociaal-emotionele steun bieden
  • Doorverwijzen binnen de zorgverlening
  • Toon meer (11)

Persoonlijke vaardigheden

  • Stressbestendigheid
  • Richting geven
  • Samenwerken
  • Diversiteit
  • Inleving
  • Coachen
  • Klantgerichtheid
  • Zelfstandigheid
  • Initiatief
  • Zelfontwikkeling

Aanbod

Je start met een 4/5e contract van onbepaalde duur (30,4u/week) met onmiddellijke
indiensttreding. Je verloning gebeurt volgens de sectorale barema’s van paritair comité
319.01. Relevante anciënniteit die door het VAPH wordt goedgekeurd, nemen we mee.

  • Bij my24/7 krijg je de kans om mee te bouwen aan een innovatieve vorm van
    ondersteuning die elke dag écht een verschil maakt in het leven van mensen.
  • Je komt terecht in een flexibele job waarin we bewust aandacht hebben voor een
    gezonde balans tussen werk en privé. De concrete werkregeling stemmen we zoveel
    mogelijk samen af.
  • Je maakt deel uit van een organisatie waar open communicatie, dialoog en vertrouwen
    centraal staan. We vinden het belangrijk dat je jezelf kan zijn en je goed voelt binnen
    het team.
  • We geven ruimte aan initiatief, talent en persoonlijke groei. Daarom zetten we sterk in
    op vorming en opleiding, zowel intern als extern.
  • Voor woon-werkverkeer voorzien we een fietsvergoeding of een tussenkomst voor
    openbaar vervoer.
  • Tot slot staan we open voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Als erkend
    dienstverlener Individueel Maatwerk bekijken we graag samen welke ondersteuning of
    mogelijkheden nodig zijn binnen deze functie.

Mobilant kantoor Mobi 24/7

Meer info over dit bedrijf

Plaats tewerkstelling

2100 DEURNE

Hoe solliciteren?

Je kan solliciteren via:

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Doe de cv-scan

VDAB-vacaturenummer: 74027628

VDAB-beroep: Opvoeder-begeleider

Online sinds: 24-06-2026

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

Rapporteer vacature
Zit deze vacature meerdere keren in onze jobdatabank, is ze intussen ingevuld, bevat ze onjuiste info? Laat het ons weten.
Terug naar Vind een job Vind een job

Mogelijk ook interessant

Toon meer