Vind een job
Vaste Halve Nacht – Telefonische Dispatchdienst (Medisch & Technisch)
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Nachtwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Beroepssecundair onderwijs (BSO)
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Functieomschrijving
Als Medical Inbound & Outbound Klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten, noodsituaties, artsen en medische organisaties. Je behandelt inkomende oproepen en zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling.
Jouw taken:
Inplannen van afspraken voor patiënten
Oproepen doorschakelen naar de juiste contactpersoon
Verwerken van bestellingen voor medische bedrijven
Telefonische ondersteuning bieden aan begrafenisondernemers en andere partners
Behandelen van oproepen binnen niet-medische diensten
Je combineert een warme, empathische aanpak met professionaliteit en nauwkeurigheid
Profiel
Jouw profiel
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels
Je bent vriendelijk, behulpzaam en een sterke luisteraar
Je blijft kalm en professioneel, ook in stressvolle situaties
Je neemt de leiding in gesprekken en werkt oplossingsgericht
Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeurig met administratie en e-mails
Ervaring is niet vereist motivatie wel, je krijgt een grondige opleiding en coaching
Werkuren
Halve nachtshift: tussen 13u en 24u
Contract: 28 uur per week
Weekendwerk: 1 op 2 weekends (zaterdag en zondag) + feestdagen
Professionele vaardigheden
- De dienst na verkoop verzekeren
- Gegevens registreren
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- De vraag van de klant analyseren
- Telefonische oproepen ontvangen
Aanbod
Wat bieden wij?
Een boeiende en afwisselende functie binnen medische en andere projecten
Uitgebreide opleiding en persoonlijke begeleiding
Een hecht team met focus op collegialiteit en werksfeer
Doorgroeimogelijkheden binnen een stabiel en groeiend bedrijf
Aantrekkelijk loon + nachtpremie
Plaats tewerkstelling
9240 ZELE
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Call Plus
Referentienummer
Vermeld referentienummer: PO-VB8Y2IC6-VDAB-BE-250610
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74031477
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Online sinds: 25-06-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
