Vind een job
Technisch Customer Support Medewerker B2C – Hernieuwbare Energie
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
📍 Regio: Houthalen
🕒 Voltijds
🚗 Rijbewijs B vereist
Jouw functie
Ben jij technisch sterk, klantgericht en haal je energie uit het oplossen van problemen? Dan kan deze functie perfect bij jou passen.
Als Technisch Customer Support Medewerker maak je deel uit van het B2C-team. Jij ondersteunt particuliere klanten bij vragen of technische problemen rond hun zonnepanelen- en/of batterij-installatie. Je zorgt ervoor dat klanten correct geholpen worden en dat technische situaties op een duidelijke en professionele manier worden opgevolgd.
Wat ga je doen?
🔧 Je ondersteunt bestaande klanten bij technische vragen of problemen.
📞 Je staat klanten vriendelijk te woord via telefoon en e-mail.
⚡ Je analyseert technische meldingen en zoekt mee naar de juiste oplossing.
🏠 Je werkt mee aan de coördinatie van installaties bij particuliere klanten.
💡 Je denkt mee bij de uitrol van nieuwe producten en systeemoplossingen.
🚗 Indien nodig ga je ook ter plaatse bij de klant voor een interventie.
🤝 Je werkt nauw samen met collega's om klanten zo goed mogelijk verder te helpen.
Profiel
Wie zoeken we?
Je hoeft niet alles al perfect te kunnen, maar je hebt wel een sterke technische basis en vooral veel goesting om bij te leren.
Wij zoeken iemand die:
✅ een diploma heeft in elektrische installatietechnieken, elektriciteit, energietechnieken, elektromechanica of gelijkwaardig is door ervaring;
✅ interesse heeft in hernieuwbare energie en nieuwe technieken;
✅ klantvriendelijk en communicatief is;
✅ graag in team werkt;
✅ leergierig is en initiatief durft nemen;
✅ bereid is om de handen uit de mouwen te steken wanneer nodig;
✅ beschikt over een rijbewijs B.
Professionele vaardigheden
- Gegevens registreren
- De dienst na verkoop verzekeren
- Bestellingen registreren
- Helpdeskvragen behandelen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
Aanbod
Wat krijg je ervoor terug?
🎯 Een vast contract van onbepaalde duur.
💶 Een marktconform loon aangevuld met mooie extralegale voordelen.
🍽️ Maaltijdcheques.
🌿 Ecocheques.
🏥 Hospitalisatieverzekering.
👥 Groepsverzekering.
🚲 Mogelijkheid tot fietslease.
🎉 Leuke teambuildingactiviteiten.
🌴 20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen.
📚 Opleiding en begeleiding wanneer nodig.
🚀 Een afwisselende functie waarin je jezelf verder kan ontwikkelen.
Plaats tewerkstelling
3530 HOUTHALEN
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Burcu Kilic
Referentienummer
Vermeld referentienummer: PO-6I08ZOWJ-VDAB-BE-250611
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74032053
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Online sinds: 25-06-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
